Bianca Gonçalves
Analista De Negócios Pleno at Inter
Greater Belo Horizonte Brazil
Summary
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Senior🎓
Top SchoolBianca Gonçalves é Analista de Negócios Pleno com 8 anos de experiência em identificação de requisitos, mapeamento de processos e otimização de jornadas dentro do setor financeiro, atuando no Inter desde 2018. Especialista em transformar dados multicanal (Excel, SQL, Tableau, Power BI e Salesforce) em insights acionáveis, ela estrutura roadmaps e business cases que alinham melhoria contínua a objetivos estratégicos. Com certificações Green Belt, Yellow Belt e Liderança Kaizen, aplica Lean e Scrum para reduzir gargalos e elevar a experiência do cliente. Sua trajetória combina atendimento ao cliente e análise de produtos, o que a ajuda a priorizar soluções praticáveis que aumentam aquisição e engajamento. Conhecida por comunicar-se efetivamente entre squads e alta liderança, costuma identificar oportunidades de negócio pouco óbvias ao cruzar indicadores operacionais e de experiência do usuário.
8 years of coding experience
The Pontifical Catholic University of Minas GeraisGithub contributions (5)
biancagoncalves/CoinJob
Jan 2018 - Feb 2018
Contributions:24 commits, 22 pushes, 1 branch in 9 days
biancagoncalves/pjf-pospuc-predictmodel
Mar 2023 - Mar 2023
Contributions:2 pushes, 1 branch in 1 day
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