Summary
Leandro Luque es un formador de alto rendimiento con 11 años de experiencia en atención al cliente, aseguramiento de calidad y capacitación en empresas de servicios y logística. Ha liderado programas de formación, armado de manuales y auditoría de procesos en CRMs como SAP y en normas COPC, mejorando la consistencia operativa y la experiencia del cliente. Su trayectoria combina roles operativos y de coaching en contact centers y marketplaces, con historial de cierre de caja, facturación y gestión administrativa. Actualmente en Verisure, aporta un enfoque práctico y orientado a resultados, capaz de transformar hallazgos de calidad en planes de mejora medibles. Formado en la Universidad de Buenos Aires en Medicina, aporta además disciplina analítica y capacidad para el aprendizaje continuo en entornos complejos.
11 years of coding experience
Doctor of Medicine - MD, Medicine, Doctor of Medicine - MD, Medicine at Universidad de Buenos Aires