Summary
Leonardo Luz is an IT professional with nine years of experience providing system support and customer-facing technical assistance, currently working as Analista Suporte a Sistemas Jr in Rio Grande do Sul. He combines hands-on ERP and fiscal-notes troubleshooting with SQL diagnostics and administration of Windows-based database servers, supporting multiple branches across the state. Formally trained as a Tecnólogo in Análise e Desenvolvimento de Sistemas and a computer technician since 2009, he is actively transitioning toward web development and maintains a public GitHub to showcase his progress. His background spans corporate IT environments, e-commerce platform support, and large-scale vendor ecosystems like SAP and Citrix, giving him a pragmatic view of both user-facing and back-end issues. Known for agile ticket triage and clear client communication, he brings operational discipline and an eagerness to apply his support experience to building web applications.
9 years of coding experience
Curso Técnico em Informática, Ênfase em Desenvolvimento/ Porgramação, Curso Técnico em Informática, Ênfase em Desenvolvimento/ Porgramação at Colégio Dom Feliciano
Tecnológico em Análise e Desenvolvimente de Sistemas, Analisar e Desenvolver Sistemas computacionais, Tecnológico em Análise e Desenvolvimente de Sistemas, Analisar e Desenvolver Sistemas computacionais at FAQI - Faculdades QI
Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas at UNIFAEL
Spanish, inglês técnico básico para leitura e escrita, Portuguese