Rafael Souza
Analista De Infraestrutura at QUALIFICAR TI
São Paulo, Brazil
Summary
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Senior🎓
Top SchoolRafael Souza é Analista de Infraestrutura com mais de 8 anos de experiência prática em suporte N1–N3 e administração de redes e servidores (Windows/Linux) em ambientes de alta disponibilidade. Tem sólida atuação em monitoramento e automação de operações usando Zabbix, Grafana e scripts em Python, inclusive bots de alerta que melhoraram a resposta a incidentes. Especialista em troubleshooting de rede, VoIP e Office 365, alia conhecimentos em bancos de dados, cabeamento estruturado e ITIL para garantir cumprimento rigoroso de SLAs. Trabalha com foco em segurança, desempenho e governança de TIC, e tem histórico de documentar e prevenir reincidência de incidentes. Baseado em São Paulo, costuma combinar pragmatismo operacional com iniciativa para implementar soluções que reduzem tempo de recuperação em produção.
8 years of coding experience
Técnico em Informática, Informatics, Técnico em Informática, Informatics at Cedaspy Computer TrainingRedes de Computadores, Information Technology, Redes de Computadores, Information Technology at Impacta Tecnologia
Github Skills (47)
json10
sms10
facebook10
e-mail10
api10
rest10
rcs10
specification10
whatsapp10
nodejs10
openapi10
instagram9
swagger9
docker9
sdk9
Programming languages (6)
Github contributions (5)
zenvia/zenvia-sdk-java
Sep 2019 - Apr 2021
Zenvia CPaaS SDK for Java
Contributions:114 commits, 5 PRs, 32 pushes in 1 year 7 months
javacpaaszenviasdk
zenvia/zenvia.github.io
Jun 2018 - May 2021
Zenvia developers blog.
Contributions:61 commits, 11 PRs, 8 pushes in 2 years 11 months
jekyllmarkdownzenvia
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